심리학의 본질과 이해
심리학이란 무엇인가
심리학이란 인간의 행동이나 정신 과정에 대한 과학적 연구를 하는 학문이다.
Psyche(영혼) + Logos(연구) ‘영혼에 대한 연구’
인간의 정신 과정과 행동에 관한 과학적 연구
인간행동의 포괄적인 설명을 목표로 하였고 즉, “인간들은 왜 그렇게 행동하는가?”에 대한 질문을 한다.
심리학의 역사
심리학의 역사는 철학과 과학에서 시작되었으며, 19세기 후반 마음의 연구에 과학적 방법을 사용하면서 하나의 독립적인 학문으로 성장하였다.
‘사유’로서 진리, 진실에 대한 답을 얻었다.(철학적이었다.) - 무검증
1920년대 초
직접 관찰이 불가능한 마음에 대한 연구보다 관찰 가능한 행동에 대한 연구를 시작하였다.
갈등이나 분노와 같은 정신적 경험에 대해 연구하기 보다 음주나 공격적 행동과 같은 관찰 가능한 명백한 행동에 대해 연구하기 시작하였다.
즉, 1920년대의 심리학은 행동의 과학적 연구로 정의할 수 있다.
다음과 같은 두가지 측면을 고려하여 심리학을 정의할 수 있다.
- 심리학은 인간행동의 포괄적인 설명을 그 목표로 하고 있다.
- 심리학이 과학이 되기 위해서는 엄격한 정의, 부정하게 규정된 절차, 그리고 결과의 항상성을 강조하는 일반화된 과학적 방법론을 따라야 한다.
- 심리학의 근원
심리학의 역사적 근원은 철학과 과학에 있다.19세기 후반 학자들이 마음의 연구에 과학적인 방법을 사용하면서 심리학은 비로소 하나의 독립적인 과학적 학문으로 자리를 잡았다.
심리학의 철학적 근원
심리학의 역사는 소크라테스를 전후로 나뉜다.
소크라테스는 질문법으로 상대의 무지를 깨닫게 하였으며, 이성의 힘을 강조하였다.
플라톤은 지식의 원천 면에서 감각을 의심하였다.
물 속에서 굽어보이는 막대기를 예를 들어 왜곡된 지각을 설명하였다.
인간은 원래 지식을 가지고 태어난다고 믿었으며, 추론이 이러한 지식에 접근할 수 있게 한다고 믿었다. - 합리주의
꿈, 지각, 정신질환 등을 연구하기 위해 이성을 사용하였다. - 이성주의
아리스토텔레스는 경험주의 철학을 강조하여 감각 경험을 플라톤보다 중요하게 받아들였다.
아리스토텔레스는 뇌보다 심장이 더 민감하게 반응한다는 논리로 인간이 정서적인 경험을 더 강하게 받아들인다고 하였다.
또한, 심리학적 주제에 대해 최초로 형식을 갖추어 깊이 생각하였다.
성 어거스틴은 고백에서 자기분석을 통해 기억과 정서 동기에 대해 기술하였으며, 이성과 동물적 열정, 성욕 사이의 지속적 갈등에 대한 통찰을 제시하였다.
이성을 심리적 연구에 사용했으나 과학적 방법은 사용하지 않았다.
베이컨은 오감을 통해서 지식획득을 강조한 아랍 과학자의 영향을 받았다.
권위에 대항한 경험주의를 철학자들에게 강조하였다.
증명, 체계적 관찰 등을 장려하여 현대 과학적 태도를 취했다.
경험주의를 강조함으로써 신학자들과 충돌하였다.
데카르트는 최초의 현대적 이성주의자이자 수학자, 철학자, 과학자 였다.
분명하게 증명되지 않은 모든 것을 의심하였다.
방법서설 : “나는 생각한다. 고로 나는 존재한다.”
종교지도자의 주장을 맹목적으로 받아들이는 것에 반대하였다.
로크는 베이컨의 경험주의적 사상을 추종하였다.
그는 백지설을 내세우며 감각을 통해 얻은 인생 경험으로 지식을 채운다고 설명하였으며, 지식이란 인생 경험을 통해 얻어지는 것이라 하였다.
경험주의(nuture) - 이성주의(nature, 본성)
칸트는 합리주의와 경험주의의 절충을 이루어 낸다.
“지식이란 물리적 환경의 감각적 조직화와 이해의 생득적 정신기제에 의한 결과물”이라고 보았다.
예를 들어 인간은 태어난 곳의 언어 경험에 의해 특정한 말을 하게 되는데, 말하는 능력과 언어는 타고난 두뇌기제에 의존하므로 경험하지 못한 다른 언어를 구사할 수 없다. 그런데 인간은 생득적 언어기제를 통해 다른 환경에서 다른 언어의 학습과 이해도 가능하다는 것이다.
하지만, 심리학이 과학이라는 것을 부정하였으며, 정신은 직접 관찰, 측정, 조작할 수 없다는 주장을 펼쳤다.
- 심리학의 과학적 근원
헬름홀츠는 허벅지와 발에 자극을 가해 반응한 속도를 측정하여 신경자극이 순간적인 것이 아니라는 것을 보여주었다.
플루랑스는 특정 뇌 부위의 손상이 운동기능에 부조화를 일으킨다는 것을 발견하였고, 브로카는 인간의 뇌손상이 언어 능력을 상실한는 사례를 통해 뇌와 심리적 과정의 본질에 대한 과학적 탐구를 하였다.
페히너는 물질적 자극과 정신적 경험 간의 관계를 측정함으로써 (예를 들어 밝기, 소음의 역치 등) 심리학이 과학적으로 연구될 수 없다고 믿었던 당대 통념을 깨놓게 된다.
개인차 심리학
사람들 간의 지능, 성격 신체적 특성의 다양성
커텔 - 시각, 청각, 신체적 기술 등 다양한 검사를 기술하였다.
정신검사라는 단어를 사용하였고, 최초의 심리학 교수이다.
초기 심리학
구조주의 심리학
최초의 심리학 학판인 구조주의는 19세기에 생겨났다.
구조주의자들은 마음을 구성 요소로 분석하고, 그 구성 요소가 어떻게 상호작용하는가를 발견하려고 하였다.
즉, 정신을 구성하는 요소와 내용을 밝히려고 시도하였다.
구조주의는 최초로 등장한 심리학파이면서 동시에 가장 빨리 그 자취를 감춘 학파인데, 이는 구조주의 학파의 연구가 연구실에 제한되었기 때문이다.
분석적 내성법
정신을 구성하는 심상, 느낌, 감각을 분석하는 방법이다.
기능주의 심리학
어떤 자극이 사람들에게 어떻게 영향을 미치는가
분석적 내성법이 불가능한 대상 즉, 어린아이, 정신장애인, 동물에 대해서는 구조주의 심리학을 적용할 수 없다.
구조주의 심리학자들이 맛에대한 정신적 구성 요소를 알고자 했다면, 기능주의 심리학자들은 맛을 구별하는 능력이 행동에 미치는 영향을 탐구하였다.
기능주의 심리학자들은 인간이 갖고 있는 의식의 내용이 아니라 인간이 보고 느끼고 생각하는 것의 심리적 기능을 연구 대상으로 삼아야 한다고 주장하였다.
ex) 듀이는 이러한 이론을 교육현장에 적용하였다.
행동주의 심리학
행동주의 심리학의 창시자로 볼 수 있는 왓슨은 정신이 심리학을 연구하기 위한 적절한 대상이라는 생각에 반대하였다.
직접 실험이나 관찰이 불가능한 정신 경험을 연구하는 데 반대하였다.
행동주의 심리학자들은 모든 행동을 조건 형성의 결과로 보고 인간 이해의 기본 공식을 자극과 반응의 관계로 규정하였다.
또한 왓슨은 행동에 미치는 환경의 영향력을 주용시하였다.
특히, 아동들의 행동에 미치는 환경의 영향력을 믿었는데, 다음과 같은 말에 그런 내용이 잘 녹아난다.
“나에게 건강한 유아와 그들을 잘 자라게 할 수 있는 환경만 제공해 준다면, 나는 무작위로 그들 중 한 명을
택하여 내가 원하는 어떤 방면의 전문가도 될게 할 수 있다.”
유전보다 환경을 가조한다. / 관찰 및 추정 가능한 사건 또는 행동만을 연구 대상으로 삼았다.
행태주의 심리학
행태주의 심리학은 ‘게슈탈트’ 즉, “전체는 부분의 합이 아니다”를 강조한다.
이것은 마음을 그 구성요소로 분석하려는 구조주의 심리학자들을 반박하는 것으로
인간은 어떤 대상을 부분의 조합이 아닌 전체로 인식한다고 주장하였으며, 어떤 내용을 요소로 다시 나누면 원래의 내용은 존재하지 않으며 이 요소를 다시 재결합 하여도 원래대로 돌릴 수 없다고 말한다.
즉, 의식의 내용을 구성 요소로 분석하면 원래의 내용은 사라지고, 이 요소를 다시 결합한다 해도 원래대로 돌릴 수 없다는 것이다.
행태주의 심리학자들은 인지는 일련의 개별적인 감각 이상의 것이라고 말하며 학습, 기억 문제해결 등의 지적 활동에서 지각 중심적인 해석을 강조한다.
이는 인지심리학의 발달에 많은 영향을 끼치게 된다.
정신분석
프로이트의 정신분석은 무의식을 심리학에 포함시킨 최초의 연구이다.
프로이트의 사례연구는 대개 성, 공격성과 관련된 무의식적 충동들이 인간행동의 가장 강력한 동인이라고 얘기한다.
성과 같은 무의식에 의하여 동기화 된다고 주장하여 대중에게 충격을 주었다.
또한, 아동 초기의 경험들이 성격발달에 가장 중요한 요인이라는 주장을 한다.
정신결정론 - 사람의 행동은 정상이든 비정상이든 간에 의식하지 못하는 심리적 동기(무의식)에 영향을 받게 됨.
프로이트의 정신분석은 무의식이 명확한 원인이 없는 행동들을 설명하는 데 너무 쉽게 사용된다는 점과 실험을 통한 측정과정이 없다는 비판을 받는다.
뿐만 아니라 환자들의 면담과정 기록 자료를 근거로 사용하여 심리적 장애상태의 소수 사례를 일반화 시킨다는 지적이 있다.
현대 심리학의 관점
행동주의적 관점
왓슨의 방법론적 행돈주의를 계승하여 급진적 행동주의가 나타나게 된다.
인간의 심리 상태를 관찰 가능한 행동을 통해 객관적으로 연구함
정서, 느낌, 사고 등과 같이 직접 관찰하기 어려운 현상에 대해서도 심리학적 연구 필요성 주장하였다.
스키너 “바람직한 행동에 대해 긍정적 강화를 제공함으로써 시민을 조절하는 행동주의자들이 이상적인 사회를 만든다.”
정신분석적 관점
프로이트로 대표되는 정신분석적 관점은 인간의 행동이나 정신 과정을 본능과 무의식으로 설명하려 한다.
대표적인 학자로 아들러와 융이 있다.
인간의 행동을 본능과 무의식으로 설명하였으며, 무의식의 과정을 설명하기 위해 노력하였다.
사고, 공포, 갈등 등의 본질은 파악할 수 없으며, 무의식적 과정은 존재하여 인간행동에 영향을 미친다고 주장한다.
생리적 추동의 중요성을 무시하였으며, 유아기 경험 및 무의식을 강조하였다.
인본주의적 관점
매슬로와 로저스는 인간은 자유의지를 가지고 있으며 무의식적인 동기와 환경적 자극에 의해 움직이는 존재가 아니다.
인간의 자유의지와 자아실현에 대한 욕구에 집중하였으며, “모든 사람의 잠재력 실현”
현재의 느낌과 사고와 같은 개인의 주관적 경험을 강조하였다.
현대 심리학 연구에 가장 크게 영향을 미쳤으며, 인간은 스스로 자신을 통제할 능력을 가지고 있는 자유로운 행위자로 간주한다.
인지적 관점(인지 심리학)
인간은 수동적으로 자극을 지각하는 것이 아니라, 능동적으로 지각한다고 주장한다.
그것ㅇ르 다시 새로운 형태나 항목으로 변경한다고 한다.
외부에서 받아들이는 정보를 사람들이 어떻게 받아들이고 처리하는가를 연구하였다.
인간의 정보처리과정에 관심
생리심리학적 관점
생물학적 견지에서 인간을 이해
심리학의 분야
이론심리학
학습심리학
세상 배우는 원리를 학습심리학
발달심리학
전생에 발달을 연구하는 발달 심리학
인지심리학
응용심리학
새로운 분야
법정 심리학
법 제도와 관련된 분야
스포츠 심리학
선수들의 수행을 향상시키는데 적용
신경심리학
기능적으로 문제가 있는 뇌의 영역을 파악
심리학의 연구 방법
심리학 연구의 단계
연구 환경
개인의 실제 환경, 통제된 연구실
한계
행동은 직접 관찰할 수 있지만, 개인의 정신과정은 관찰할 수 없다.
인간의 많은 활동은 매우 개인적이다.
내적인 사건(추론, 창조, 꿈 등)을 포함한다.
-> 정신과정을 직접 관찰할 수는 없지만, 정신과정의 연구는 매우 중요한 주제이고, 심리학 연구기술의 발전을 가져왔다.
심리학의 과학 연구는 문제 선정, 연구 방법 설계, 데이터 수집 및 분석, 결론 도출, 결과 발표의 과정을거친다.
연구 문제의 선정
연구 주제는 어떤 현상에 대한 의문으로 선택하며 이러한 질문들은 과학적으로 가능한 것이어야 한다.
가설 설정과 조작적 정의
가설은 둘 또는 그 이상의 변인 간의 관계성에 대한 추측이다.
어떤 개념을 측정 가능하게 정의하는 것을 조작정 정의라고 한다.
연구 방법 결정과 데이터 수집
연구방법은 크게 기술적 연구와 실험연구로 나뉘게 된다.
기술적 연구는 사례연구, 자연적 관찰, 조사법과 같은 방법으로 실험을 수행하기가 불가능한 경우에 사용한다.
실험연구는 변인 간 인과관계를 설명하는 데 사용된다.
데이터 수집 방법
실험연구에서는 표본의 반응을 측정함으로써 수집하고, 기술적 연구에서는 설문조사나 질문지를 통해 데이터를 수집한다.
데이터 분석과 결론 도출
연구 결과 보고
연구 단계
가설
변인
조작적 정의
어떤 개념을 측정가능하게 정의하는 것
‘공부 시간’은 ‘일정 시간’동안 실제 공부한 양
횡단적 연구와 종단적 연구
횡단적 연구 VS 종단적 연구
횡단적 연구 / 단일 시점에서 수행하는 연구
종단적 연구 / 동일한 대상으로 일정 기간 수행하는 연구
실험 관찰
인과관계와 상관관계
인과관계란 어떤 변인이 다른 변인의 변화를 이야기하는 것이며, 상관관계는 어떤 한 변인이 변화할 때 다른 변인도 함께 변화하는 것을 말한다.
상관관계
정적상관 / 한 변인이 증가함에 따라 다른 변인도 증가하는 관계이다.
부적상관 / 한 변인이 증가함에 따라 다른 변인이 감소하는 관계이다.
심리학을 비롯한 사회과학에서 상관관계와 인과관계를 명확하게 구분하는 것은 매우 중료하다.
그렇지 않으면 두 변인관의 관계가 잘못 해석될 수 있기 때문이다.
심리학에서는 독립변수에 처치를 가한 유무에 따른 결과를 비교하는 경우가 많다.
연구 설계
실험 연구
실험법은 변인 간 인과관계를 규명하기 위하여 사용한다.
표본의 반응을 측정함으로써 수집한다.
기술적 연구
조작적 정의
연구자의 추론이나 조작 없이, 어떤 행동이 일어나고 있으며 어떤 양과 빈도로 발생하고 있는지를 수량화하는 것이다.
설문조사나 질문지를 통해 데이터를 수집한다.
- 자연적 관찰
자연적 관찰이란 자연적 환경에서 관심 있는 변인을 관찰하고 기록하는 방법이다.
-이점-
실험상황이 아닌 자연 상황
추후 연구에 대한 아이디어를 얻을 수 있다
실험 연구가 불가능한 상황에서 실험 연구의 대안이 될 수 있다.
ex) 유아의 불안행동
-문제점-
시간과 비용이 많이 발생한다.
인과관계의 어려움이 있다.
가외변인을 통제할 수 없다.
대상자의 편향이 나타난다.
관찰 대상자가 관찰자의 존재를 알아차리고 평소와 다르게 행동할 가능성이 있다.
신뢰도문제가 생긴다 -> 관찰자가 행동을 정확하게 관찰햇다는 것을 보장하기 위해 두명 이상의 관찰자가 동시에 관찰한 후 비교해 보는 관찰자간 비교가 필요하다
- 조사법(Survey Method)
심리학 연구에서 가장 흔하게 사용되는 방법이다.
연구자는 모집단에서 표본을 추출하여 조사하고 그 결과로 전집의 특성을 추론하는 방식이다.
조사를 통해 행동, 의견 및 태도, 인구통계학적 변인을 광범위하게 수집할 수 있다.
접집을 모두 조사하는 경우와 표본을 추출하여 조사하는 경우가 있는데
전집을 모두 조사하는 센서스의 경우 시행하기 어렵고 무선표집(random sampling)을 통한 모집단에서 표본 추출을 통해 조사를 하는 경우가 많다.
-정보를 얻는 방식-
면접법, 전화조사법, 질문지법
-장점-
1)다량의 데이터
2)적은 비용
3)빠른 시간
-단점-
1)대표성이 없는 표본 또는 잘못 작성된 질문 문항에 의해 조사 결과가 영향을 받을 수 있다.
2)조사 대상자의 태도가 결과에 영향을 주 수 있다
3)대상자가 연구자의 의도에 순응하여 반응하거나, 자기 자신을 좀 더 좋게 보이도록 거짓 반응을 하거나, 잘못된 기억에 의하여 반응할 수 있다.
상관연구
사례연구(Case Study)
사례연구란 한 개인이나 집단 또는 조직을 대상으로 어떤 문제나 특성을 심층적으로 조사, 분석하는 연구이다.
대표적으로 프로이트의 정신분석이론의 사례들이 이에 해당되며, 임상심리학에서 유용하게 사용된다.(개인의 행동 특징에 관심을 두기 때문)
사례연구는 한 개인이나 집단을 심도 있게 관찰한다는 측면에서 자연적 관찰의 한 유형으로 볼 수 있다.
- 문헌 연구(Archival Research)
문헌연구란 다른 연구자가 수행한 연구를 분석하거나 역사적 기록을 살펴보는 방식이다.
-이점-
1) 다량의 데이터가 존재하기 때문에 추세, 관계성 및 결과에 대해 더 잘 알 수 있다.
2) 비용이 적게 든다.
-단점-
1) 필요한 데이터를 마음대로 수집하기 어렵다.
2) 일정 시기의 데이터가 누락되어 있는 경우가 있다.
3) 선행 연구를 신뢰할 수 없는 경우가 있다.
연구의 타당도와 신뢰도
타당도
측정하고자 의도한 것을 실제로 측정해 낸 정도를 의미한다.
내적 타당도
관찰한 결과에 대해서 인과관계를 확신할 수 있는가를 말한다.
외적 타당도
연구 결과를 다른 사람, 다른 환경에 일반화 시킬 수 있느냐의 문제이다.
외적 타당도는 전집 타당도와 생태학적 타당도의 측면에서 검토하여야 한다.
전집 타당도 / 연구 결과를 다른 피험자에게 일반화할 수 있느냐
생태학적 타당도 / 실험 상황이나 조건과 유사한 다른 상황 및 환경에 대하여 일반화할 수 있느냐
-내적 타당도를 향상시키는 방법-
가외변인의 통제와 무선할당을 통해 내적 타당도를 향상시킬 수 있다.
-외적 타당도를 향상시키는 방법-
전집 타당도의 경우 전집의 특성을 충분히 반영하고 있는 표본을 표집함으로써 어느 정도 극복할 수 있다.
주로, 무선표집을 통하여 전집 타당도를 확보한다.
-내적 타당도를 위협하는 요인-
피험자 특성, 외적 사건, 피험자 성숙, 피험자 학습효과, 측정도구의 변화, 평균으로의 회귀, 피험자 상실, 선택-성숙 상호작용, 실험자 편파
-외적 타당도를 위협하는 요인-
1)표본의 대표성 : 표본이 전집을 대표하지 못하는 경우
2)피험자의 반응성 : 피험자들이 평소와 다른 행동과 반응을 보이는 경우
신뢰도
우리가 조사한 값이 얼마나 믿을만 한가에 대한 것이다.
신뢰도는 행동 측정의 인관성을 의미한다.
즉, 동일한 대상을 반복 측정하면 동일한 값을 얻어야 한다는 것이다.
-검사-재검사 신뢰도-
짧은 시간 간격 동안 연속해서 같은 검사를 두 번 실시한다.
-동형검사 신뢰도-
문항내용은 다르지만 측정 내용, 문항 수, 문항 형식, 난이도 등이 같은 두 개의 동형 검사를 제작하여 동일한 대상에게 연속적으로 실시하는 것이다.
-반분 신뢰도-
피험자에게 한 번의 검사를 실시한 후 적절하게 평가도구를 반분하여 분할된 각 부분을 독립된 검사라고 여기고 실시한다.
연구의 윤리
연구 수행 과정에서의 윤리
1) 연구 참여에 대한 동의가 이루어져야 한다.
2) 피험자를 속여야 한느 경우 연구의 과학적 가치 측면에서 정당해야 하며, 다른 대안이 있을 수 없을 때에만 제한적으로 사용해야 한다.
3) 동물의 인도적인 보호와 사용
심리학 실험에서 동물의 사용은 동물 실험 이외의 대안이 없을 때에만 가능하다.
연구 결과 출판에서의 윤리
1) 자료의 조작 및 표절을 하면 안 된다.
2) 연구 자료를 중복으로 출판하면 안된다.
감각과 지각
감각이란 시각, 청각, 후각, 미각, 촉각 과정으로 즉각적이고, 원초적이고 직접적인 반면, 지각이란 사람이 느낀 감각을 어떻게 받아들이느냐에 대한 것으로 선택적이고 조직적이고 해석적이다.
외부 세계의 물리적 자극을 내면화 하는 과정의 가장 초기 단계에는 외부로부터 유입되는 자극의 물리적 특성을 신경전달 신호로 변환하는 감각수용기가 존재한다.
인간이 지각하는 다양한 자극의 물리적 특성은 반드시 그 특성이 일대일로 지각되지는 않는다.
감각과 지각의 측정방법과 원리
베버의 법칙과 최소 식별 차이
자극 변화를 탐지하기 위한 자극 강도 변화의 최소값은 그 자극의 원래 강도와 비례한다.
최소식별 차이: 자극 강도의 탐지는 물리적 자극 간의 절대적 차이가 아닌 기준 자극의 변화량에 의존하는 데 이와 같은 자극 변별을 위한 상대적인 변화량을 최소식별차이라고 정의한다.
감각역치와 신호탐지이론
감각역치: 탐지를 의식적으로 보고 할 수 있는 물리적 자극의 강도이다.
감각역치는 측정의 대상이 되는 각 개인마다 개인차가 있으며, 자극에 대한 탐지 보고의 유무와 실제 자극의 존재 유무를 고려해 개인의 민감도를 측정하는 방법이 신호탐지이론이다.
점화 현상과 역하지각
역하지각(subliminal perception): 물리적 자극은 존재하지만 그 강도가 역치 이하인 자극
점화 효과는 의식적으로 그 존재를 보고하지 못하는 자극들이라도 일정 수준의 지각적 처리가 일어나는 현상이다.
상향식 처리
물리적 속성의 단서가 가장 낮은 수준으로부터 높은 수준으로 이동하는 처리단계로 감각 정보가 수용기세포를 통해 입력되어 뇌로 전달되어 해석되는 일방향적인 과정이다.
ex) 책상을 지각하는 경우
시각 과정의 기능적 이해
시각 정보의 조직화와 게슈탈트 원리
시각 체계가 시각정보를 조직화하여 사물의 모양을 파악하는 과정을 관찰함으로써 이해할 수 있다.
지각의 이해
외부 세계에 존재하는 압도적인 감각 정보의 양을 고려할 때 경우에 따라서는 정보의 선별적 처리가 불가피하다는 것에 동의하지만 이러한 관점은 인간의 정보 처리 능력에는 한계가 있으며, 따라서 매 순간 가장 중요한 정보들만 선택적으로 처리함으로써 효율적 정보 처리를 달성할 수 있다는 맥락에서 이해될 수 있다.
지각의 기능
- 주의 과정을 통해 어느 입력 정보가 처리되어야 하고 어느 입력 정보가 버려져야 하는지에 관한 결정을 내린다.
- 대상이 어디에 위치하는가를 결정할 수 있다.
- 지각 체계는 내가 지각하고 있는 대상이 정확하게 무엇인지 결정할 수 있어야 한다.
- 재인된 대상의 결정적 특성을 추상적으로 도식할 수 있어야 한다.
- 지각적 항등성
지각 체계는 대상의 본질적 특징을 개념적으로 파악하여야 한다.
학습
학습의 정의
학습이란 경험을 통해 얻는 행동과 지식에서의 비교적 영속적인 변화이다.
행동주의 에서는 고전적 조건화, 조작적 조건화, 조형 등의 원리를 활용하여 학습을 시키고,
인지주의 에서는 관찰학습, 모방학습, 통찰학습, 잠재학습 등을 이용한다.
고전적 조건화
고전적 조건화는 흔히 반응 조건화 혹은 파블로프 조건화로 불린다.
고전적 조건화에서는 처음에 어떠한 기능도 하지 않던 자극이 특정 반응을 유출할 수 있는 능력을 가지게 된다.
고전적 반응의 형성
고전적 조건화를 시도하기 위해서는 먼저 반사반응을 유발시키는 자극을 찾아야 하는데 이를 무조건 자극(UnConditioned Stimulus)이라고 한다.
무조건 자극에 의해 자동적으로 유발되는 반응을 무조건 반응(UnConditioned Response)이라고 한다.
고전적 조건화를 형성하기 위한 다음 단계는 무조건 자극과 중립 자극을 서로 조건화 시키는 과정이다.
이 같은 연합과정을 여러 차례반복하게 되면 중립 자극은 결구구 무조건 자극이 없어도 반응을 유발시킬 수 있게 되는데 이 중립 자극을 조건 자극이라고 하며, 이 자극에 의해 유발되는 반응을 조건 반응이라고 한다.
시간을 어떻게 배치하는 가에 따라 다음과 같은 다섯 가지 유형의 조건화 과정이 있다.
지연 조건화
두가지 종류가 있는데 하나는 중립 자극을 먼저 제시하여 일정 시간을 유지한 후 제거함과 동시에 무조건 자극을 제시하는 방법이며, 하나는 중립 자극을 제시하고 있는 중에 무조건 자극을 제시함으로써 두 자극을 동시에 제시하여 일정 시간이 지난 후 동시에 제거하는 방법이다.
흔적 조건화
중립 자극의 철회와 무조건 자극의 제시 사이에 어느 정도의 시간 간격이 있는 것을 말한다.
이 방법은 시간 간격이 짧은 경우에만 효과적이라고 할 수 있다.
동시 조건화
중립 자극과 무조건 자극을 동시에 제시하였다가 동시에 제거하는 것인데, 이 방법은 일반적으로 효과적이지 못한 것으로 알려져 있다.
후진 조건화
무조건 자극을 먼저 제시하고 조건 자극을 나중에 제시하는 것으로, 앞의 방법들에 비해 조건화가 가장 형성되기 어렵다.
고차적 조건화
어떤 중립 자극이 고전적 조건화 과정을 통해 조건 자극이 되었을 때, 이 조건 자극을 또 다른 중립 자극과 반복적으로 연합하면 그 중립 자극도 조건 반응을 일으킬 수 있는 또 하나의 조건 자극이 될 수 있다. 이러한 현상을 이차적 조건화라고 한다.
소거와 자발적 회복
소거: 무조건 자극이 조건 자극과 연합되지 않음으로써 조건 자극이 반응을 일으키지 못하는 현상이다.
소거 과정을 통하여 일단 조건 자극이 능력을 상실한 것으로 보이더라도 어느 정도 시간이 지난 후 조건 자극을 제시하면 다시 조건 반응이 일어난다.
소거 후에 아전의 조건 자극을 다시 제시하면 이러한 현상이 일반적으로 나타나는데 이것을 자발적 회복이라고 한다.
자극 일반화와 변별
자극 일반화란 어떤 자극이 일단 조건 자극으로서 형성되고 나면, 이 자극과 유사한 다른 자극들도 무조건 자극과 연합된 적이 없음에도 조건 반응을 알 수 있다.
ex) 자라보고 놀란 가슴 솥뚜껑 보고 놀란다.
조작적 조건화
조작적 조건화의 원리
행동이 그 결과에 의해 증가되거나 약화되는 절차를 의미한다.
사람들이 바람직한 결과를 이끌어 내기 위해 단지 어떤 자극에 수동적으로 반응하는 것이 아니라 환경에 능동적인 ‘조작’을 가한다는 의미에서 나왔다.
- 정적강화와 부적강화
정적 강화
어떤 특정한 행동 뒤에 즉각적으로 주어지는 자극으로 인해 이후 그 행동의 빈도가 증가하는 과정이다.
여기서 행동의 빈도를 증가시킨 자극을 강화인이라고 한다.
ex) 어머니의 심부름을 한 어린이에게 과자를 선물로 줌으로써 계속 심부름을 잘 하게 됨.
부적 강화
행동의 결과로 어떤 자극이 없어짐으로써 이후 그행동의 빈도가 증가하는 과정을 말한다.
ex) 더울때 문을 여는 행동
도피 행동 / 어떤 혐오 자극이 이미 존재하고 있을 때 특정 행동을 함으로써 그 혐오 자극을 제거하는 경우를 말한다.
회피행동 / 혐오 자극이 현재 존재하고 있지는 않지만 미리 어떤 행동을 함으로써 혐오적인 상황이 닥치지 않게 하는 경우를 말한다.
- 강화인의 종류
미래의 반응이 증가할 수만 있다면 무엇이라도 강화인이 될 수 있다.
정적 강화 및 부적 강화에서 행동의 빈도를 증가시키는 역할을 하는 강화인에는 여러가지가 있다.
무조건 강화인(일차적 강화인)
특별한 경험 없이도 유기체의 행동을 증가시키는 강화인이다.
ex) 음식, 물, 공기 등
조건화된 강화인(이차적 강화인)
일차적 강화인과 연합됨으로써 생긴다.
ex) 돈 등
- 강화 스케줄
강화인이 어떤 행동을 형성하고 유지하는 데 중요한 역할을 하는 것은 사실이지만 강화 스케줄에 따라 행동의 학습 속도, 패턴, 지속성 등은 달라진다.
즉, 어떤 행동 후에 나오는 강화인이 어떤 방식으로 제공되느냐에 관한 것이다.
계속적 강화
그 행동이 나올 때마다 매번 강화인을 제공하는 것.
간헐적 강화
행동이 일어날 때마다 매번 강화가 주어지지 않는 경우를 말한다. 비율 스케줄과 간격 스케줄로 나뉜다.
비율 스케줄은 특정 반응의 횟수를 기반으로 강화가 주어지는 것으로 고정 비율과 변동 비율 스케줄이 있다.
고정 비율 스케줄/n 번째의 반응마다 강화인이 주어지는 스케줄
변동 비율 스케줄/정확하게 몇번째인지는 모르지만 평균적으로 n번째에 강화인이 주어지는 스케줄.
간격 스케줄은 특정 시간이 지난 후에 나오는 반응에 대해서만 강화인이 주어지는 경우로 고정간격 스케줄과 변동간격스케줄로 나뉜다.
고정 간격 스케줄 / n초가 지난 후에 나오는 첫번째 반응에 대해서만 강화인이 주어진다.
ex) 30초 스케줄에서는 30초가 경과하기 전에 나온 반응은 아무런 강화를 받지 못하고 30초가 지난 후 천 번째 반응에 강화가 주어지면 그 시점에서 다시 30초가 지난 후의 첫 번째 반응에 강화가 주어지는 식으로 진행된다.
변동 간격 스케줄 / 정확히 n초는 아니지만 평균적으로 n초가 지난 이후에 나온 첫번째 반응에 강화인이 주어진다.
-> 고정비율과 고정 간격 스케줄에서는 강화를 받은 후 일시적으로 반응이 중단되는 특성이 있다. 그 이유는 강화인에 대한 예측이 어느 정도 가능하기 때문이다. 이에 비해 변동비율과 변동간격스케줄에서는 반응이 중단되지 않고 지속적으로 나오는 특성이 있는데, 이는 강화인의 제공에 대한 예측이 불가능하기 때문이다.
그리고 일반적으로 비율 스케줄이 간격 스케줄보다 더 높은 방응률을 가져온다.
소거
강화인의 제공이 감소함에 따라 그 행동의 빈도도 감소하여 소거가 이루어진다.
일반적으로 간헐적 강환느 계속적 강화보다 소거가 잘 되지 않는 특징을 가지고 있다.처벌
처벌이란 특정 행동 뒤에 즉각적으로 따라오는 자극의 변화 때문에 이후의 행동 빈도가 감소하는 과정을 말한다.
여기서 행동의 빈도를 감소시키는 자극의 변화를 처벌인이라고 한다.
처벌인은 무조건 처벌인과 조건화된 처벌인이 있다.
무조건 처벌인
무조건 처벌인은 특정 경험이 없는 유기체에게도 처벌인으로서 효과를 지닌 것들을 말한다.
조건화된 처벌인
무조건 처벌인과 반복적으로 연합되어 처벌인으로서의 역할을 하게 되는 것이다.
처벌은 정적 처벌과 부적 처벌로 나누어 진다.
정적 처벌이란 어떤 자극이 주어짐으로써 행동이 감소하게 되는 경우이고
부적 처벌은 어떤 자극이 없어짐으로써 행동이 감소하게 되는 것을 말한다.
효과적인 처벌
-반응이 일어난 후 즉각적으로 처벌이 주어져야 한다.
-반응이 나올 때마다 매번 처벌을 하는 것이 효과적이다.
-처벌의 강도는 처음부터 아주 강한 것이 좋다.
-처벌받는 행동에 대해 대안적 행동이 있을 때 처벌의 효과는 커진다.
-처벌 받는 행동보다 대안행동을 제시해야 한다.
동기와 정서
동기의 개념
인간은 항상 무엇인가를 하고 이쏙, 또 하고자 한다. 이러한 행동은 대부분 그 이유가 있게 마련인데 이를 동기라고 한다.
동기는 동기의 소재에 따라 내적 동기와 외적 동기로 나뉘게 된다.
-왜 그런 행동을 하는 것일까?
-그 사람은 왜 그런 선택을 했을까?
-그는 왜 그렇게 공부를 열심히 할까?
왜 행동의 원인에 대해 알고자 하는가?
1) 행동의 원인이 무엇이냐에 따라 그 행동에 대해 적절히 대처할 수 있다.
2) 사물이나 현상에 대해 이해하고자 하는 것은 인간의 본질적 욕구이다.
동기의 개념을 사용하는 이유는 다음과 같다.
- 다양한 행동을 설명하기 위해서
- 행동을 생물학적으로 설명하기 위해서
- 행동으로 개인의 상태를 설명하기 위해서
- 행동에 대한 책임 소재를 밝히기 위해서
- 역경에 대한 도전을 설명하기 위해서
생리적 동기
욕구
헐의 추동이론에 따르면 생리적 박탈과 결핍이 생물학적 욕구를 생성하는 데 그 욕구가 계속 충족되지 않으면 생리적 추동이 생성된다.
그러므로 욕구란 유기체가 생명을 유지하고 성장하며 안녕을 도모하는 데 필수불가결한 조건이라고 할 수 있다.
욕구가 좌절되면 생물학적, 심리적 안녕이 방해를 받게 된다.
Hull의 추동이론
1) 생물학적 박탈과 결핍으로 인한 생물학적 욕구 생성
2) 추동이란, 생물학적 결핍에 기인하는 심리적 불편함(긴장감이나 불안감)
3) 추동 에너지는 유기체가 생리적 욕구를 해결하는 행동을 하도록 촉구.
동기화 상태
동기화 상태는 이러한 방해를 받기 전에 유기체가 행동하도록 만드는 것이며,
동기화 상태는 음식 박탈이나, 수면, 공기 온도 등 기본적인 생리적 욕구에서 나올 수 있다.
은것은 생물학적 체계와 동기화된 행동 간의 직접적인 고리를 만들어 주었으며, 동질정체와 부적 피드백이라는 두 가지 개념을 도출하는 기반이 된다.동질 정체
유기체는 내외 환경에 직면하여 안정적인 내적 상태를 유지하려는 신체적 경향성을 가지고 있다.
이러한 생리적 안정 상태의 유지기제를 동질정체라고 한다.부적 피드백
추동에 의해 활성화된 행동을 부적 피드백이 정지시킨다.
생리적 욕구가 필요 이상으로 채워지기 전에 부적 피드백이 신호를 보낸다.
투입에 의한 산출이 그 투입을 제어하는 시스템을 의미한다.
갈증
배고픔
성 행동
공격성
심리적 동기
앞서 살펴본 생리적 동기는 인간이나 동물 모두 가지고 있다. 생리적 동기에 의존하여 삶을 보다 원활하게 영위해 가는 것이다.
그러나 인간은 더 고차원적인 형태의 심리적 동기를 추구한다.
자율성 추구
자율성은 인간이 행동을 시작하고 통제할 때 자기 스스로 선택하고 결정하는 경험을 원하는 심리적 욕구를 말한다.
자율성 상태를 판단하기 위한 세 가지 기준
- 행동의 원인이 자신에게 있는지 혹은 외부에 있는지의 여부
- 행동이 자신의 의지에 따라 이루어졌는지의 여부
- 선택 가능한 대안이 얼마나 있었는가의 여부
타율성이란?
외부의 힘이 특정한 사고나 감정 혹은 행동 방식을 강요하는 경우
자신의 역량 확인
역량이란 자신에게 가장 알맞은 도전을 추구하고 완성하여 능력을 확인하고자 하는 심리적 욕구이다.
관계 추구
관계에 대한 욕구는 다른 사람과 정서적 유대감을 가지고 애착을 형성하고자 하는 심리적 욕구를 말한다.
이러한 관계는 이익과 손해를 초월하여 서로를 염려하고 배려하는 관계다.
이렇나 관계욕구의 해소는 가족 내에서 가장 먼저 이루어진다.
관계의 양보다는 질이 중요하다는 것이다.
우리가 바람직한 삶을 누리기 위해서는 우선 생리적 욕구를 해결하는 것이 중요하다.
인간은 자율성을 추구하고, 자신의 역량을 확인하면서, 다른 사람과 바람직한 관계를 형성할 때 능동적인 삶을 산다고 할 수 있다.
정서
인간이 경험하는 가장 기본적인 느낌에는 강증과 배고픔뿐만 아니라 즐거움이나 분노와 같은 정서도 포함된다.
동기와 정서를 구별해 주는 차이점은 다음과 같다.
- 정서는 주로 외부 요인에 의해 유발되는 반면, 동기는 주로 내부 요인에 의해 유발된다.
- 동기는 주로 특정 욕구에 의해 유발되는 반면, 정서는 광범위한 종류의 자극에 의해 유발된다.
정서의 기능
정서적 행동과 표현에는 적어도 다음과 같은 일곱 가지의 기능이 있다.
이렇나 특성은 유기체로 하여금 복잡하게 변화하는 환경에 적응할 수 있도록 돕는 역할을 한다.
- 위기에 대처하기 위하여 자율신경 반응을 이끌어 낸다.
- 특별한 지역 조건에 알맞은 반응을 하도록 한다.
- 목표를 이루기 위해 행동하도록 동기화시킨다.
- 타인에게 자신의 의도를 전달한다.
- 사회적 유대를 증가시킨다.
- 사건에 대한 기억과 평가에 영향을 미친다.
- 특정 기억의 저장을 향상시킨다.
정서의 표현
정서 표현은 생득적이다?
시각 장애를 가진 아기가 성숙함에 따라 정서와 관련된 표현이 자연스레 나타남으로 보아 누군가에게 배운것이 아니라 생득적으로 표현법을 알고 있다는 주장.정서 표현은 학습되었다?
정서적 표현의 일부는 학습된 것이다.
ex) 솔직한 감정을 표현하는 것에 대한 문화적 민감성 차이, 정서표현 중 의사소통 수단으로 사용되는 것은 대다수가 학습된 것.진화론적 의미
하등 동물과 인간의 정서 표현에는 유사점이 많다.
성인과 유아의 정서 표현이 비슷하다.
선천적 시각 장애 아동과 정상인의 정상표현이 유사하다.
서로 다른 문화간의 정서 표현에 공통점이 많다.
정서 이론
제임스-랑게 이론
어떤 상황에서 신체적 변화가 먼저 오고 그 변화를 지각하게 될 때 특정한 정서를 느낀다고 주장.
즉, 정서는 어떤 행동의 원인이 아니라 어떤 상황에서 일어난 신체반응에 대한 지각이라고 주장.
ex) 슬프기 때문에 눈물을 흘리는 것이 아니라 눈물을 흘리기 때문에 슬프다는 이론캐넌-바드 이론.
정서에서 중심적인 역할을 하는 것은 뇌의 시상이라고 주장하며 제임스-랑게 이론을 반박하였다.
자극이 시상에 전달되면, 정서적 경험과 신체적 변화를 동시에 유발한다고 주장한다.
이와 같은 주장은 뇌와 신체를 연결하는 신경 절단 후에도 정서를 경험함을 보이는 실험을 통해 증명된다.
또한 제임스-랑게 처럼 신체 변화가 먼저 오고 그 변화를 지각하는 것은 신체 반응의 속도 문제가 있다고 주장한다.
예를 들어 위협적인 상황잉나 분노를 느끼게 하는 상황에서 경험하는 정서를 설명하기에 너무 느리다고 주장한다.
- 인지평가이론(샥터-싱어 이론)
그 정서를 경험하게 된 상황에 대한 평가가 정서적 경험에 상당한 영향을 미친다고 주장.
신체의 생리적 반응에 대한 인지적 해성을 중요시 한다.
정서적 각성의 효과
적절한 수준의 정서적 각성은 생활 속에서 많은 경우 어떤 일을 수행하는 데 도움이 된다.
그러나 정서적 각성의 정도가 너무 높을 때에는 반대되는 현상을 초래할 수 있다.
기억과 사고
기억 이론
기억이란?
과거의 경험으로 부터 얻은 정보와 지식을 유지하고 현재에 되살려 주어진 과제에 맞춰 사용 할 수 있도록 하는 수단
부호화, 저장, 인출의 세 가지 과정으로 이루어진다.
부호화(excoding)
감각 정보가 표상(representation)으로 전환되는 과정이다. 감각을 받아들이고 머리에 남기는 과정
인지과정 혹은 정보 처리 과정의 한 형태로, 청각, 시각, 촉각 등 감각을 통해 들어오는 정보를 처리하고 저장하기 위해 그 정보를 유의미하게 만들고, 장기기억에 저장되어 있는 기존의 정보와 연결하고 결합하는 과정
이러한 과정을 통해 정본느 작업기억에서 장기기억으로 전환
저장
해당 내용을 저장함
인출
머리 속의 정보를 과제 수행을 위해 이끌어내는 과정
작업 기억
어떤 내용을 받아들였을 때 이를 일시적으로 저장하는 기억
회상 과제
기존에 가지고 있었던 정보를 특별한 단서 없이도 자유롭게 꺼내 쓸 수 있는 과제
재인 과제
단서를 제시하고 기억된 정보와 일치하는 가를 판단하는 요구
외현적 기억
머리 속에 있는 것을 의식적으로 머리 속에서 찾아보고 끄집어냄.
암묵적 기억
의식적 의도적으로 기억하려 한 적이 없음에도 불구하고 과거 경험을 통해 기억이 살아나는 기억
전통적 기억 모형
애트스킨과 쉬프린은 기억을 세 단계로 구분한 기억 모형을 제시하였다.
- 감각 저장소
감각기관을 통해 들어온 정보가 극도로 짧은 시간만 머무는 기억 저장소 - 단기 저장소
감각 기억에 비해 정보가 머무르는 시간은 상대적으로 길지만 기억 가능한 정보의 양이 매우 적은 것 - 장기 저장소
무한대에 가까운 양의 정보를 오랜 시간 영구적으로 저장하는 기억 저아소
대안적 기억 모형
크레이크와 로크하트는 기억이 용량 및 파지 시간 등에 따라 단계별로 분리되어 있기보다는 부호화와 인출의 단계에서 정보가 얼마나 깊이 있게 처리되는지에 따라 그용량과 지속 시간 등이 결정된다고 하였다.
한편 배들리는 저장소적 기능을 강조한 과거의 관점과는 달리 기억 정보의 흘므을 제어하는 중앙 집행기를 포함시켜 저장소의 정보를 능동적으로 활성화하고 유지하는 과정을 중요하게 부각시켰다.
기억 현상을 명확하게 설명함으로써 가장 합리적인 모형으로 각광 받고 있다.
처리 과정으로서의 기억
기억 공고화가설
공고화 과정은 암송과 정보의 조직화에 의한 기존 정보와 새로운 정보의 합을 의미한다.
단기기억장치 속의 새로운 정보가 암송과 조직화에 의해 안정된 상태로 장기기억 장치에 저장되는 현상을 의미한다.
예를들어 스콰이어는 전기충격치료를 받은 환자들이 경험하는 일시적인 기억상실증을 조사하였는데, 전기충격 치료가 행해진 시기 전후에 환자가 보고한 정보들이 비교적 부정확함을 보여주어, 전기충격으로 인한 정보 연합 과정의 방해가 기억상실의 직접적인 원인임을 밝혀내었다.
암송
에빙하우스는 반복적인 암송이 기억을 공고화 시키는 데 큰 효과가 있음을 발견하였다.
규칙적인 시간간격을 두고 여러 번 행해지는 분산학습에서 기억 증진 효과가 큰 것이 밝혀졌다.
조직화
정보의 조직화는 암송과 더불어 학습 효과를 극대화하는데 도움이 된다.
또한 좀 더 깊은 수준의 공고화로 이어진다.
- 유사한 것들끼리 범주로 묶는 범주화 과정
- 기억 항목들이 가지는 특성들을 서로 연결시켜 임의의 상호작용 관계를 부여한다.
- 이미 익히 알고 있던 지식 항목들과 암기해야 할 완전히 새로운 항목들을 서로 연합시켜 이미 알고 있던 항목을 인출 단서로 사용하는 방식.
- 친숙한 지형 지물에 기억해야 할 항목을 연관시킨다.
- 머리글자를 이용하기.
인출
스턴버그는 단기기억에서의 인출 특징을 조사하여 다음과 같은 사실을 얻었다.
기억 항목의 수가 증가할수록 반응 시간이 점차 증가하였는데, 이는 단기기억 내 저장된 정보를 인출하는 과정은 기억 항목 전체를 한꺼번에 인출하는 것이 아니라 하나하나식 인출하는 순차적 처리방식을 따름을 시사한다.
여기서 유의할 점은 기억 항목 내에서 속한 위치는 반응 시간에 영향을 미치지 않는 것으로 보아 기억된 항목의 인출은 순차적이되 일단 인출 과정이 시작되면 기억 항목 전체를 인출하기 전까지는 종료되지 않는 전체적 순차처리 과정임을 의미한다.
망각 과정과 기억 왜곡
간섭 모형
쇠잔 모형
지식 표상
인지와 사고
일반적인 문제 해결 과정
문제란 목표와 현실 사이의 갭.
- 문제의 인식
- 문제의 정의
- 문제 해결을 위한 전략 구성.
- 문제에 대한 정보 조직화
- 자원 할당
- 해결 여부 점검
- 문제 해결의 평가 단계
알고리즘과 어림법
알고리즘
어림법
통찰과 갖춤새
통찰
문제 해결 과정 중 해결에 결정적인 역할을 하는 방법을 갑작스럽게 발견하거나 이해하는 현상.
의사결정
태도와 태도변화
태도란?
마음의 경향성을 의미한다.
태도가 중요한 이유
행동에 영향을 미치는 중요한 심리변수이며 행동을 예측하거나, 변화시키려고 할때 가장 많이 거론되는 요인이다.
태도의 3요소
인지적 요소 / 내가 아는 것을 통해 태도가 변할 수 있다. 상대적으로 쉽게 변할 수 있다.
정서적 요소 / 대상에 대해서 좋아하는가 그렇지 않은가이다. 인지적 요소에 비해 훨씬 더 오래 남고 잘 바뀌지 않는다.
ex) 마케팅 에서도 인지적 요소보다 정소적 요소에 집중하는 것이 그래서 중요하다.
행동적 요소 / 나의 태도와 내 행동을 일치시키는가에 대한 것이다. 내 태도와 행동이 항상 일치하지는 않는다.
태도의 생성 요인
유전적 요인
학습에 의한 태도 형성
- 연합에 의한 획득
- 강화에 의한 획득
- 모방에 의한 획득(관찰 학습)
일관성 동학에 의한 태도 형성
사람들은 자신의 태도와 행동이 다르다면 둘 중하나를 포기하게 된다.
손익계산에 의한 태도 형성
태도의 강도
많은 정보를 가질 수록 태도가 강화 된다.
대상에 대한 태도는 잘 변하지 않는다.
사회적 규범
태도변화의 두 이론
인지 부조화 이론
나의 행동이 태도와 다르면 태도가 달라진다.
과거에 했던 노력이나 고생을 미화시켜 지금 보상받으려는 심리가 있다.
ex) 누군가를 채용할때 힘들게 해야 그 사람이 회사에 들어왔을때 뿌듯해 한다.
정교화가능성 모델
권위가 있는 사람이거나 중요한 사람이 말을 하면 그 태도를 주입할 수 있다.
지식이 있는 사람이 설명 or 그 사람과 관련성을 높여서 설명(집단에 대한 정보가 아니라 나에 대한 정보를 받을 때 달라진다.)
발달심리학
발달심리학의 핵심 질문들
발달의 연속성
발달이라는 것이 점진적으로 진행이 되는 것인지 혹은 급격하게 변화하는 것인가에 대한 논의이다
인간이 작은 양적인 변화들을 통해 점진적으로 천천히 바뀌어 나간다고 주장하는 설이 있는가 하면, 발달의 특정 시기 즉 발달 단계별로 새로운 패턴이 출현한다고 보는 견해가 있다.
또한, 환경이 발달에 끼치는 영향이 연속적인지 혹은 특정 시기의 경험이 발달에 결정적인가에 하는 문제인데 즉, 결정적 혹은 민감한 시기가 있는가 에 관한 문제이다.
예를 들면 한 개인이 사춘기에 들어가 기존과 상반된 행동 패턴을 보이는 경우
또, 청소년기의 특정 시기(민감하고 결정적인 시기)에 특이한 경험을 겪어 그것이 발달에 큰 영향을 미치는 경우 등이 논쟁의 주제가 된다.
발달의 원인
발달이 유전에 의한 것인가 아니면 환경에 의한 것인가?
오늘날 심리하자들은 이 둘을 따로 구분해서 논의하는 것이 적절치 않다고 판단을 내렸다.
개인차의 문제
개인차의 원인은 무엇이고 개인적 특성은 어느정도 안정적인가?
유아, 아동 청소년기의 발달
이 시기에 이루어지는 신체, 감각 및 운동 발달을 살펴본 다음, 인지 발달, 사회성 발달을 살펴본다.
신체, 감각 및 운동 발달
영유아기 의 신체의 발달은 미약한 시력과 청력을 가지고 맛 또한 구분할 수 있다.
이런 신생아는 몇몇 반사 를 가지는데, 예를들면 알굴에 닿는 사물 쪽으로 머리와 입이 향한다던가 입 안에 있는 물체를 빠는 등의 반사이다.
이 시기의 운동 능력의 발달은 그 유무에 따라 자극을 능동적으로 취사선택을 할 수 있는지가 정해지기 때문에 매우 중요하다.
운동 능력이 없는 시기의 신생아는 시청각을 통해서만 대상을 이해하게 된다.
전학령기 에 들어선 2세 경의 아동은 지각능력이 크게 향상된다.
이때 몸을 좀 더 잘 통제할 수 있게된다.
학령기 에 접어들면 아동의 감각 능력은 성인 수준만큼 가능하다.
또한 움직임을 더 잘 통제할 수 있게 되고, 청소년기의 시작 과 함께 급진적인 변화를 경험하게 된다.
이차 성징 으로 인해 자신을 초기 성인으로 보기 시작하고 발달 속도에 따라 인기와 자신감을 가지느냐 혹은 불안을 경험할 수도 있다.
인지 발달
피아제의 인지 발달 이론
아동의 자연적인 성숙 능력과 환경과의 상호작용을 강조한다.
아동이 생물학적 요잉닝나 환경적 자극에 대해 수동적으로 반응하는 존재가 아니라 발달에 능동적으로 참여하는 존재 로 보았다.
경험을 통해 아동은 자신이 경험하는 세계를 조직화해서 물리적 및 사회적 세상이 어떻게 작동하는지에 대한 이론을 구성한다. => 도식화
동화
: 새로운 사건을 기존의 도식에 동화시키는 과정
즉, 새로운 사건이나 대상을 접할 때 아동은 그것을 기존의 도식을 통해서 이해하고자 한다.
아동이 성숙해 감에 따라 그들의 사고 및 추론 능력이 질적으로 다른 일련의 단계를 거쳐 진행된다.
/피아제의 인지 발달 단계/
감각운동기 에는 자아를 행위의 주체로 인식하고 의도적으로 행동하기 시작한다.
또한 대상의 영속성 개념을 획득하여, 눈에 보이지 않아도 대상은 계속해서 존재한다는 것을 깨닫는다.
전조작기 에서는 언어사용을 학습한다.
하지만 사고는 여전히 자기중심적이기 때문에 다른 사람의 관점을 취하는 데 어려움을 겪는다.
구체적 조작기 에는 사물과 사건에 대해 논리적으로 사고할 수 있다.
또한 수, 양, 무게에 대한 보존 개념을 획득한다.
여러개의 사물을 특징에 따라 분류하고 크기와 같은 하나의 차원에서 그들을 나열할 수 있다.
형식적 조작기 에는 추상적인 명제에 대해 논리적으로 사고하고 가설을 체계적으로 검증할 수 있다.
또한, 가상적인 것 미래 그리고 이념적인 문제에 대해 관심을 가지기 시작한다.
비고츠키의 사회문화적 이론
아동의 사고가 좀 더 능력있는 사람들과의 대화를 통해 발달 한다고 주장.
근접발달영역
: 발달 영역은 아이가 외부의 도움 없이 혼자서 문제를 해결할 수 있는 영역이고, 발달은 미발달 영역이 근접발달영영기 되고 그 다음 최종적으로 발달 영여이 되는 과정을 거친다.
발달과 관련하여 교육과 같은 환경적인 요인이 가장 중요한 부분은 근접발달영역이다.
전생애 발달 관점과 성인기 발달 이론
전 생애 발달심리학적 관점
인간의 발달이 그 전 생애를 통해 영위된다.
에릭슨과 레빈슨의 이론
에릭슨
신체 나이에 따라 발달해야 할 발달 과제들이 있고 이것이 순차적으로 이루어지지 못하면 다음 발달과제에 영향을 받는다.
인간 발달이 전 생에에 걸쳐 지속되고 개인뿐만 아니라 사회역사적 맥락 역시 인간 발달에서 매우 중요하다.
점성적 원칙
- 기본적 특질들의 각각의 조합은 육체적, 인지적, 정서적, 그리고 사회적 발달로 인해 위기를 넘기게 될 때 보다 우위의 단계로 넘어간다.
이 우위의 단계들은 대각선을 구성한다. - 각각의 우위 단계들은 그 단계 나름의 성숙의 위기에까지 수직적으로 전진해야만 하는 선행 단계가 있다.
- 각각의 위기는 계속되는 위기가 출현할 때마다 그 당시의 우세한 갈등의 새로운 수준가지 전진해야만 한다.
에릭슨의 심리사회적 발달 이론
| 단계 및 연령 | 심리사회적 위기 | 발달 과업 |
|---|---|---|
| 1단계 : 0~1.5세 | 신뢰 대 불신 | 어머니에 대한 애착으로 타인에 대한 신뢰의 기초가 됨 |
| 2단계 : 1.5~3세 | 자율성 대 수치심과 의심 | 자기와 환경에 대한 기본적인 통제력을 획득 |
| 3단계 : 3~6세 | 주도성 대 죄책감 | 목적 지향적이고 방향성을 획득하는 것 |
| 4단계 : 6세~사춘기 | 근면성 대 열등감 | 사회적, 신체적, 학업적 기술을 발달시키는 것 |
| 5단계 : 청소년기 | 정체성 대 역할 혼돈 | 아동에서 성인으로 이행하는 것으로, 정체감을 발달시키는 것 |
| 6단계 : 성인초기 | 친밀감 대 고립감 | 사랑 및 우정같은 친밀한 유대를 형성하는 것 |
| 7단계 : 중년기 | 생산성 대 침체성 | 가족, 직업 및 사회와 관련된 인생의 목표를 수행하는 것으로 미래의 세대와 관련된 관심사 발달 |
| 8단계 : 노년기 | 자아통합 대 절망 | 자신의 인생을 되돌아보며 그 의미를 수용하는 것 |
레빈슨
성인기의 발달에 관한 종합적인 이론을 제시하였다.
인생을 계절의 개념으로 접근한다.
질적으로 다른 네 개의 계절이 20년 정도 지속된다고 보았다.
인생은 아동 청소년기, 성인 초기, 성인 중기, 성인 후기 라는 질적으로 다른 네 개의 계절이 존재한다.
인생 구조는 다음과 같은 세 변수로 구성되어 있다.
- 개인에게 심리적으로 중요한 사회문화적 세계
- 숨겨져 있거나 현재 가장 부각된 자아의 구성 요소들
- 개인이 현재 참여하고 있는 활동들
성인 초기 전환기 에는 중요한 두개의 과제가 있는데 바로 청소년기의 인생 구조를 마무리 짓고 성인 이전기를 떠나는 것 과 성인 세계로 예비적인 발걸음을 내디든 것 이다.
성인 세계의 가능성을 탐색하고 그 안에서 참여자로서 자신을 상상해보고 시험해본다.
성인 입문기 는 보통 22세에 시작해서 6년 정도 지속되며
젊은이들은 자아와 성인 세계를 연결해 줄 수 있는 최초의 인생구조를 형성하고 그것을 시험해 보아야 한다.
자신의 삶의 중심을 태어날 때부터 속한 가족의 어린이 위치에서 자신이 새롭게 구성한 가정에 기반한 풋내기 성인의 위치로 전환해야 한다.
이때는 성인으로서의 자신을 구체적으로 정의하며 직업, 사랑 관계, 삶의 양식, 가치들에 관한 최초의 선택 을 하고, 더불어 살기 위한 노력을 하는 것이다.
이때 필요한 자세는 느긋하고 대안들에 개방적이고 깊은 개입을 피하는 것이다.
30대 전환기 에는 과거를 재평가하고 미래를 생각해 볼 수 있는 5~6년의 시간을 가질 수 있다.
내 인생에서 내가 한 것은 무엇이고, 내가 하고자 원했던 것은 무엇인가 를 생각하고 고민한다.
이때는 20대의 탐색적인 자질은 사라지고 더욱 긴박감을 가지게 된다.
30대 전환기는 성인 초기 내에서 좀 더 만족스러운 인생 구조를 만들어 내기 위한 두 번재 기회다.
위의 두 단계를 합쳐 초심자 단계 라고 하며 다음과 같은 중요한 발달과제 들이 있다.
- 꿈을 형성하고 인생구조 안에 그 꿈을 배치하기
- 멘토 관계를 맺기(5~6년 선배)
- 직업을 선택해서 이력을 쌓아 나가기
- 사랑 관계를 맺어 결혼하고 가족을 이루기
레빈슨 이론의 확인사항 및 한계
- 각 시기가 시작하고 끝나는 연령이 비교적 안정되어 있다.
- 인생구조의 발달 과정상 현재의 인생 구조가 아무리 적응적이라고 하더라도 그 유효기간은 최대 7년을 넘지 못한다.
- 이론의 보편성에 문제가 있다.
이 이론은 여성과 소수민족이 배제되었다는 한계가 있다. - 남성중심적인 관점에서 이루어 졌다.
성격과 개인차
성격의 이해
성격의 정의 - 시험 출제
- 독특성
성격은 한 개인을 특징짓는 독특한 면이 그 핵심이다. - 일관성
성격은 여러 상황에서 비교적 일관성 있게 나타나는 행동 및 사고방식이다. - 환경과 상호작용
성격은 개인이 환경에 적응해 나가는 과정에서 나타나는 행동양식이다.
성격의 요소
성격은 내면적인 특성만 있는 것이 아니라 다른 사람이나 환경과 상호작용을 하는 과정에서 타인에게 보이는 측면을 포함한다.
내가 생각하는 나의 모습이 아니라 다른 사람이 보는 나의 모습이 나를 설명한다.
페르소나(남이 보는 나)
성격이 문제가 되는 것은 내가 생각하는 나와 다른사람이 보는 내가 다를 때 발생한다.
성격심리학의 목표
- 개인차를 파악한다
의미있고 안정된 사람들 간의 개인차를 파악한다. - 미래의 사람의 행동을 예측한다
한 개인의 행동바익을 있는 기대로 기술하고 지금까지 축적된 행동 방식을 토대로 미래에 그 사람의 행동을 예측하는 것이다
$$B(Behaviour)=P(Personality) * E(Environment)$$ - 특정한 사고, 행동, 정서가 나타나는 기저를 알아내어 설명하고 이해한다.
사람들의 차이를 유발하는 요인을 파악하여 특정한 사고, 행동, 정서가 나타나는 기저를 알아내어 설명하고 이해한다.
성격이론
특성이론
유형론
체액론
: 히포크라테스가 주창하였으며, 피에따라 사람의 성격을 나눈다.
체격론
: 크래츠머는 체형에 따라 쇠약형, 비만형, 근육형, 이상신체형으로 나누고 이 체형에 따라 성격이 결정된다고 보았다.
체질론
: 셀돈은 신체 유형에 따른 체질론을 제안하였다.
내배엽형, 중배엽형, 외배엽형
특질론
특질
: 특질이란 한 사람을 다른 사람과 비교적 영속적으로 구분해주는 일관된 심리적 경향성 이다.
올포트
특질을 다양한 종류의 자극에 같거나 유사한 방식으로 반응하는 경향 또는 성향으로 정의하였다.
커텔
: 특질을 행동의 객관적 관찰에서 추론되는 가설적 또는 상상적 구성 개념으로 보았다.
또한 특질은 성격의 기본 요소이며 행동을 예언하는 데 매우 중요한 요인이라고 간주하였다.
표면 특질 - 인간의 행동 중에서 겉으로 보기에 한데 붂을 수 잇는 특성들을 말한다.
예를들어 타인을 비방하기, 욕하기, 타인에 대한 공격성 등이 있다.
원천 특질 - 표면적인 행동의 결정원인이 되는 기저변인을 가리킨다.
원천 특질은 훨씬 안정적이며 영속적인 단일 성격요인이고 하나의 원천 특질이 여러 표면 특질들과 관련된다.
16가지 근원 특질을 성격요인(Personal Factor)이라고 하였는데, 이들을 측정하는 검사인 16PF가 그것이다.
아이젱크
3가지 축으로 사람의 성격을 설명
외향성, 신경증 성향, 정신병 성향
외향성
: 외향성
사교적이고 충동적, 친구많고 모험적
내향성
조용하고 내성적이고 말수가 적고 신중
신경증 성향
: 정서적으로 불안정하고 변덕스러우며 걱정, 불안, 우울, 낮은 자존감, 긴장, 수줍음 등의 특징
정신병 성향
: 공격적, 차가움, 자기중심적 등
아이젱크는 왜 이러한 성격 차원들이 나타난ㄴ지에 관심을 가지고 연구를 수행하였다.
주로 성격 차원의 생물학적 기초를 밝히는 데 관심을 가지고 잇었다.
사회속의 개인
사회적 지각
내가 생각하는 나, 타인이 생각하는 나, 나를 이렇게 생각할것이다라고 생각하는 나 사이의 상관관계는 0에 가깝다.
사람들은 내가 생각하는 대로 다른사람이 생각할 것이라고 생각한다.
자기
자기에 대한 지식이나 신념=> 자기 개념
William James의 자기론
주체적인 자기 - 내가 생각하는 나
객체적인 자기 - 다른 사람이 생각하는 자기
Higgins 의 자기불일치이론
현실적 자기와 이상적 자기 사이의 차이가 생기게 된다.
의무적 자기 - 내가 가진 속성에 의해서 생기는 자기
즉, 내가 생각하는 나와 타인이 보는 나 사이에는 차이가 생기기 마련이나, 이 간격이 작으면 작을 수록 더 행복한 삶을 영위할 확률이 높아진다.
자기고양 관련 동기
자아존중감, 자기고양편향, 자기 불구화전략, 인상관리이론
자기 불구화 전략
: 실패할 수 밖에 없는 이유를 찾아 합리화 시키려고 한다.
인상관리이론
: 타인에게 늘 좋은 이미지를 심어주고 싶다.
자기 유지 동기
자기가치 확인 이론
: 내가 인정받을 존재란 것을 타인을 통해서 확인받고싶어 한다.
자기확증이론
: 내가 어떤 사람인가를 확인받고 싶어하는 동기, 성과물을 통해 확증받고 싶어함
자기개념의 근원
쿨리 - 거울속에 비친 자기
: 중요한 타인이 자신에게 하는 행동을 통해서 자기개념을 형성한다
다른 사람들의 지각에 따라 자기에 대한 인식이 달라지고 그럼으로써 자기개념도 변하게 된다.
사회비교이론
: 사람들은 자신의 능력 수준과 태도의 정당성을 정확히 평가하려는 동기를 가지고 있다.
비교를 통해서 나온 결과에 따라 자신에 대한 자기개념을 형성하게 된다.
자기의 기능
자기는 자신과 관련된 정보를 처리하고 세상을 이해하는 데 기초가 된다.
자기참조효과
: 타인들의 특징이 자기와 관련될 때 그러한 특징들을 더 잘 기억하게 된다.
ex) 시끄러운 교실에서도 선생님이 부르는 자기 이름을 다른 사람의 이름보다 더 잘 알아듣는다.
자기중심적 사고
: 자기와 관련된 정보를 중시하고 다른 사람들도 자기처럼 생각할 것이라고 믿는다.
또한 자신을 가능한 한 긍정적으로 보려는 강한 경향성을 가지고 있다.
사람들은 다양한 상황에 따라 서로 다른 행동을 보일 수 있지만, 그것은 상황에 따른 것이지 내면적으로는 일관적인 특성을 가지고 있다고 생각한다.
자기의 문화 차이
자기 관련 개념은 특정 개인이 속한 사회문화적 맥락 속에서 만들어지는 산물이다.
동양 - 상호의존적 자기
서양 - 독립적 자기
사람들은 나의 행동만을 보고 판단을 한다.
나의 의도는 나만이 알고있다.
홉스테드의 문화구분의 4차원
동양사회
: 집단주의적 문화권
집단에 속한 사람들이 서로서로를 돌봄으로써 그집단에 대한 충성심을 함양하는 문화로, 개인의 욕구나 독립성 보다는 집단의 목표와 구성훤들 간의 조화와 화합을 강조하는 특징이 있다.
서양사회
: 개인주의적 문화권
자기 자신뿐만 아니라 직접적으로 관련된 가족을 돌보는 것을 촉진시키는 문화로 개인의 독립성과 자율성을 가조하는 특징을 가지고 있다.
마커스와 키타야마
문화를 독립적 자기와 상호의존적 자기를 추구하는 문화로 구분
독립적 자기를 추구하는 문화
: 북미와 서유럽 등이 있다.
자기 실현을 삶의 최대 목표로 생각하며 독립적이고 안정된 자기를 확립하기 위해 노력한다.
이처럼 안정된 자기로부터 자신의 삶을 일관적으로 영위하는 것이 곧 성숙한 사람의 모습으로 간주한다.
상호의존적 자기를 추구하는 문화
: 중국, 한국 일본과 같이 유교적 특성이 강한 문화권의 사람들
같은 집단이나 지역에 속하는 사람들과 원만한 관계를 유지하고자 한다.
개인적 욕망을 추구하기보다는 그렇나 욕망의 절제 속에서 자신에게 주어진 사회적 역할과 책임을 다하는 데서 삶의 의미를 찾고자 한다.
귀인
귀인이란 행동의 원인을 설명하기 위해서 거치는 과정이다.
귀인의 일반적 특성
사람들은 모든 일에 대해서 원인을 찾지 않고 기대에 미치지 못했거나 특이한 일이 일어났을 때 혹은 고통스럽거나 불쾌한 사건이 발생했을 때 원인을 찾게 된다.
귀인의 차원
내재적 요인vs외적인 요인
: 행위의 원인을 행위자의 내적인 요소에서 찾을 것이냐 외적인 요소에서 찾을 것이냐
안정성 차원
: 행위의 원인이 ㅣ시간적 측면에서 안정적인가 불안정한가
통제 가능성 차원
: 어던 원인을 개인이 통제할 수 있는가 혹은 없는가
귀인에서의 편향들
기본적 귀인 오류
: 상황적 혹은 외적인 요인을 과소평가하고 성향적 혹은 내적 요인을 과대평가하는 경향성
행위자-관찰자 편향(조망의 차이)
: 다른 사람의 행동을 성향적인 요인에 귀인하려는 반면, 자신의 행동은 상황적인 요인에 귀인하는 경향
행위자는 자신의 행동을 보지 못하고 상황을 보기 때문에 자신의 행동을 이러한 외적인 요소에 귀인하게 된다.
이기적 편향
: 성공은 자기의 공적이고 실패는 다른 사람이나 상황의 탓이라고 보는 경향
이렇나 이기적 편향은 집단적인 수준에서 발생하는데 우리는 자신이 속한 집단을 보호하는 식으로 귀인을 한다.
귀인에서의 문화 차이
기본적 귀인 오류의 경우 미국인들은 오류를 범하는 경향을 보이는 반면 동아시아 인들은 그렇지 않았다. 왜나하면 맥락과 상황에 좀 더 민감하게 반응하기 때문이다.
태도
한 개인이 어떤 대상에게 가지고 있는 체계적인 느낌이나 신념
어떤 대상에 대해 판단하는 기준이 되기 때문에 매우 중요햐다.
기업의 경우도 고객의 제품에 대한 태도가 매출에 직접적인 영향을 미친다.
때문, 사람들의 태도를 컨트롤 할 수 있다면, 이를 바꿀 수 있다.
태도의 3요소
인지적요소
: 태도 대상에 대한 생각과 신념이다. 내가 대상에 대해 많이 알면 알 수록 그에 대한 평가가 바뀌지 않는다.
하지만 정서적인 평가보다는 인지적인 평가가 훨씬 바뀌기 쉽다.
정서적 요소
: 태도 대상에 대한 느낌이나 호불호를 포함하는 평가적 반응, 정서적 측면은 인지적 요소가 사라진 후에도 지속적으로 영향을 미침.
행동적 요소
: 태도 대상에 대해 가지고 있는 평가와 같은 방향으로 행동하기를 원한다.
태도의 형성
유전적 요인, 학습, 인관성 동인, 손익계산
유전적 요인
: 특정 대상에 대한 두려움, 사형 제도, 이혼, 사회주의에 대한 태도도 유전적 요인에 기인하는 것이 많다.
학습에의한 태도 형성
: 모든 학습의 원리가 태도를 형성하는 데 기여한다.
고전적 조건형성을 통해 사람들은 어떤 대상을 특정 인지와 정서와 연합한다.연합, 강화, 모방
ex) 연합에 의한 획득 - 광고/모델에 대한 긍정적인 이미지를 다른 상품과 연계시켜 긍정적 이미지를 연상시킴.
모방에 의한 획득
: 나와 많은 시간을 함께 하는 시간이 많은 사람들을 보고 배움
매스컴이나 책에의 단순 노출 효과
: 하나의 형태가 특정 대상에 반복적으로 노출되어 친숙성이 높아지면 그 대상에 긍정적인 태도를 가지게 된다.
Heider의 균형이론
: 사람들은 특정 태도 대상에 대해서 자신이 좋아하는 사람과 같은 태도를 갖고 싫어하는 사람과는 다른 태도를 갖고자 하는 경향이 있다.
합리화 이론 - 불균형 상태를 합리화를 통해 정당화한다.
태도의 변화
인지부조화이론
: 사람들은 자신의 태도와 행동 간의 일관성을 유지하고자 하기 때문에 일치하는 행동을 함으로써 인지적으로 조화로운 상태를 유지하고자 한다.
불충분한 정당화, 노력의 정당화, 위선 유도 전략, 의사결정후의 부조화
자기지각이론
: 사람들은 자신의 태도를 확신할 수 없는 상황에서 자신의 행동을 되돌아보고 상황을 고려하여 태도를 추론한다.
합리적 설득 요청
: 의사전달자, 메시지(메시지의 형태에따라), 청중요인에 달려있음
행동을 통한 태도 변화
: 문간에 발 들여놓기 기법
사소한 요구 들어준 사람은 이후 더 큰 요구 들어줄 가능성이 높다.
면전에 문 기법
처음에 매우 큰 요구를 해서 거절하면 좀 더 작은 요구를 했을 때 들어줄 가능성 높음
대인 관계
대인간 매력
근접성
: 내 가까이 있는 사람들일수록 매력이 더 높아 보인다.
신체적 매력
: 신체적인 매력을 가지고 있는 경우가 더 좋은 성과를 낸다. 이는 단순히 이성간에만 작동하는 것이 아니라 동성간에도 작동을 한다.
유사성
: 나이, 사회 경제적 수준, 학력, 취미 등이 유사할수록 관계를 시작하고 오래 지속할 확률이 높아진다.
보상성
: 자신에게 없는 것을 가진 사람에게 느껴지는 매력
상호성
: 내가 좋아하는 사람을 만나는 것이 행복한가, 자신을 좋아하는 사람을 만나는 것이 행복한가
사회적 영향
다른 사람들의 행위에 의해 유발된 행동의 변화
동조
대세를 따른다.
다른 사람들의 행동이나 의견을 자발적으로 받아들이는 현상.
소수자 효과
소수의 주장이 일관적이고 강력해야 함.
복종/특정 권위를 가진 사람을 만나는 순간 그에 복종하려는 경향이 나타난다.
방관자 효과
주변의 사람들이 많을 수록 도움 행동이 감소한다.
공동책임 무책임, 내 주변의 많은 사람들이 있기 때문에 그에 대한 책임을 회피하는 현상이다.
집단 역학
집단 수행
사회적 촉진
: 다른 사람이 있을 때 수행 수준이 높은 현상
사회적 태만
: 개인이 어느 정도 노력했는지 확인할 수 없는 경우에 사람들은 개인적인 상황에서보다 덜 노력하는 경향이 있다.
특정 과업을 수행하기 위해 팀 전체의 노력이 필요한 경우
집단의사결정
: 집단 극화
집단 전체의 의사결정은 개인적 의사결정의 평균보다 더 극단적으로 일어나는 현상
집단 사고
: 응집성 강한 집단에 몰입함으로써 대안적 사고에 대한 충분한 검토 없이 성급하게 만장일치에 도달하려는 사고방식을 일컷는다.
몰개성화
: 군중이 개인을 완전히 변형시켜, 그 개인은 자신의 개성을 상실하고 몰개성화되어 완전히 비이성적으로 된다는 것이다.
군중이 개인에게 미치는 가장 극적인 영향, 평소와 달리 매우 폭력적인 성향을 보임
높은 수준의 흥분과 익명성이 존재할 때 이러한 상태가 발생할 가능성이 높으며,
평상시에 억제 상태에 놓여 있는 충동적인 행동들을 풀어놓는다.
심리측정과 평가
심리평가의 이해
심리 검사
짧은 시간안에 타인을 이해하고 비교해 볼 수 있다.
심리 평가
진단지 이외의 관찰이라던지 면담등을 통해 개인을 이해한다.
심리검사법
심리 검사
한 개인을 포괄적으로 이해하기는 어렵다.
면담법
행동평가법
실제 관찰가능한 행동을 통해 그 사람을 추론하는 것
자연관찰, 자기관찰, 유사관찰, 참여관찰법 등
내가 추론한 내용을 적는 것이 아니라 철저히 객관적인 관찰만을 적고 추후 추론을 한다.
심리검사가 갖춰야 할 사항
신뢰도
반복측정 했을 때 같은 결과가 나옴
타당도
내가 실제 알고 싶은 것을 제대로 측정하고 알 수 있도록 측정하였는가?
ex) 내용 타당도, 준개 타당도, 구성 타당도