E비즈니스의 개요
디지털 혁명
- 기본 경제 패러다임의 변화
농경사회 -> 산업화 사회 -> 정보화 사회 - 디지털 경제(신경제)의 개념
질량, 물질, 교통과 같은 물리적 세계의 한계가 무중력, 가상, 순산적 글로벌 이동과 같은
디지털 세계의 장점으로 해소 가능 - 디지털 경제란?
개인과 기업들이 디지털 네트워크 및 통신 기술 인프라를 기반으로 시공장벽에 구애받지 않고 상호대화, 협업 및 정보검색 할 수 있는 새로운 경제 - IT 산업 비중의 증가
구경제에서 신경제로
신경제는 곧 ‘지식경제’ - 지식경제라는 단어가 매우 중요하다.
경제의 부가가치 창출이 인간두뇌에 의해 가능하다.
지식경영을 통해 기업이 지식을 수집, 창출, 축적하고, 구성원들 간의 지식 공유 및 활용으로 부가가치 창출 활동을 수행한다.
신경제의 주요 특징
- 지식: 창출 능력이 기업의 경쟁력의 원천이다.
- 디지털화: 모든 컨텐츠가 디지털 형태로 변환된다.
- 가상화: 실제적 사물을 가상세계에서 만나게 함
실제 생활의 위험상황을 배제하여 가상에서 구현하여 체험과 학습이 가능하게 해 준다.
- 분자화: 조직의 구성원들이 팀으로 재구성됨
- 통합화/네트웍화: 네트워크에 의해 상호 연결, 통합
- 비중개화: 네트워크로 중개자의 역할이 사라짐
- 융합화: 디지털 기기들 간의 융합화 방, 통 융합
- 혁신: 지속적인 변화와 개선을 추구함
고객중심 생산: 소비자들이 생산과정에 참여
제품의 설계 및 개발에 소비자들이 참여함
사용자의 니즈를 명확하게 반영한 소비자 시장에 집중해야즉시성: 시간기반 경쟁으로 신속한 대응능력이 중요
- 글로벌화: 글로벌 고객들이 니즈 충족
- 이슈충돌: 사회적 이슈들에 대해 논쟁이 확대됨
디지털 제품 및 서비스의 거래 증대
디지털 컨텐츠
뉴스, 사진이미지, 동영상, 음악, 게임, 애니메이션, 논문, 발표자료 등
DRM 기술의 부상디지털 서비스
금융, 여행, 중개 등
인터넷을 통해 서비스 제공과정을 자동화할 수 있어 효율성 증대디지털 매체
디지털 TV, 디지털 라디어, 동영상, 디지털 음악 등
콘텐츠나 서비스를 온라인으로 전달할 수 있는 수단
E비즈니스와 E커머스의 관계
유입물류, 조업, 유축물류, 서비스, 마케팅 및 판매를 아우리는 개념이 E비즈니스 이며
E 커머스는 위 내용 중 마케팅 및 판매만을 포함한다.
이비즈니스 기술
인터넷 기술
인터넷의 개념적 이해
인터넷이란?
인터넷이란 전세계의 수만 개의 네트워크들을 상호연결한다는 의미를 지닌 Internetwork의 줄임말이다.
개인 관점에서의 인터넷의 의미
생활에 필요한 정보를 접할 수 있는 새로운 매체로 부상
방송, 인쇄물과 같은 기존의 오프라인 매체를 보완할 수 있는 온라인 매체로서의 역할을 담당
인터넷이 개인에 주는 큰 의미는 바로 개인이 거대 기업과 싸울 힘을 가지게 되었다는 데에 있다.
인터넷을 통해 한 개인은 전 세계와 연결되어 자신의 영향력을 발휘할 수 있는 수단이 된다.
기업 관점에서의 인터넷의 의미
기업 내부 프로세스를 효율화하고 조직의 솓고 및 유연성을 증대시키는 수단
상거래를 할 수 있는 추가적인 판매 채널
인터넷의 유래
미국방부가 1969년 연구목적으로 구축한 ARPANET이 인터넷의 전신이다. 초기에는 주로 국방연구 프로젝트를 위해 이용되었고 차츰 외부 연구소 및 대학들도 연결되면서 연구용도 망으로 발전하였다.
이후 교육 및 연구 목적의 학술망으로 발전하였다.
1985년 미과학재단(NSF)의 지원에 의해 NSFNET가 구축되면서 대학에서의 교육 및 연굴를 지원하는 학술망으로 진화발전하였다.
인터넷의 상용화와 함께 세계규모의 망으로 확대되었다.
인터넷의 기술적 이해
패킷교환 방식
전송하고자 하는 메시지를 작은 패킷 단위로 나누어 전송하고 또 패킷이 도착하면 다시 패킷들을 본래 메시지로 조합하는 이른바 패킷교환 방식을 이용한다.
인터넷의 전송방식
패킷교환 방식이란?
인터넷에서 전송하고자 하는 메시지를 작은 패킷 단위로 나누어 전송하고, 패킷이 도착하면 다시 패킷들을 본래 메시지로 조합하는 방식
메시지 전체가 한꺼번에 전송될 필요 없이 통신경로를 따라 패킷들이 각각 독립적으로 이동하므로 전송이 더 효율적이며 빠름
회선교환 vs 메시지 교환 vs 패킷 교환
회선교환의 대표적인 예는 유선 전화망이다.
회선 교환:
송신자와 수신자 간의 토신회선 전체가 동시에 열려있어야 메시지 전송이 가능하므로, 주로 전화망에서 이용된다.
메시지 교환:
회선이 동시에 열릴 필요는 없지만, 한번에 메시지 전체가 구간, 구간을 이동하므로 전송이 크게 지연될 수 있음
패킷교환:
패킷들이 트래픽 상황에 따라 유연하게 이동하므로 지연시간을 최소화하며 전송속도를 극대화할 수 있음
패킷의 구성
헤더 안에 어떤 정보가 들어가는지 알아야함
개별 패킷은 헤더 및 데이터로 구성되어 있으며, 패킷들이 모두 도착했을 때 고정길이의 이들 패킷ㅇ르 조합함으로써 본래 메시지를 재생할 수 있다.
프로토콜의 필요성 및 개념
컴퓨터기술의 발전과 함께 소프트웨어 및 하드웨어의 이질성이 점차 심화됨
네트워크상의 이질적 컴퓨터들 간에 통신이 이루어지기 위해서는 서로 약속된 통신규약이 필요한데, 이를 프로토콜이라고 함
예전의 기업고유 표준은 정보공유가 쉽지 않았던 반면, 최근에는 보편적 성격을 띤 산업표준, 즉 개방형 프로토콜이 요구되고 있음
다양한 기종의 컴퓨터들이 함께 존재하는 네트워크에서는, 하드웨어 및 소프트웨어가 모두 동일 프로토콜을 적용하여 제작되어야만, 상호통신이 가능함
TCP/IP 프로토콜
하드웨어 및 통신기기 제조업체들이 공통적으로 적용할 수 있도록 만든 통신 규약, 이기종 컴퓨터기기들 간의 상호 호환성 및 접속성을 제공하기 위해 개발, 인터넷을 누구나 접속가능한 네트워크가 되게 하는데 핵심적 역할을 담당
HTTP
HyperText Transfer Protocol
웹환경에서 웹페이지 문서를 이용자에게 전달하기 위해 이용되는 인터넷 프로토콜
SMTP
Simple Mail Transfer Protocol
이메일 관련 프로토콜이다.
이메일 송신에 관련되 프로토콜이다.
1980년대에 개발된 문자열 위주의 이메일 프로토콜로서, 서버로 이메일을 전송하는데이용됨
POP 및 IMAP
이메일 수신에 관련된 프로토콜 이다.
Post Office Protocol 및 Internet Message Access Protocol
SMTP를 통해 서버로 전달된 메일을 수신하기 위해 이용됨
FTP
File Transfer Protocol
인터넷 환경에서 서버와 클라이언트 컴퓨터 사이에 파일을 서로 주고 받을 수 있는 프로토콜
인터넷의 애플리케이션
- 이메일
인스턴트 메시징
실시간검색 엔진
- 스트리밍 미디어 재생
인터넷에서 동영상을 재생할 때 사용됨. - 인터넷 전화(VoIP)
Voice Over IP - 인터넷 TV
인트라넷과 엑스트라넷
월드 와이드웹의 기술
월드와이드웹의 개념
월드와이드웹이란?
웹의 구성요소 / 시험 출제
하이퍼텍스트
웹서버와 웹클라이언트
웹 브라우저
HTML
XML
eXtensible Markup Lnaguage
HTML이 화면 표시 모양을 만들어 내기 위한 언어라면, XML은 데이터 및 정보를 정의하기 위한 언어이다.
웹 2.0
제 2세대의 웹기반 커뮤니티 및 서비스를 의미한다.
웹 2.0 이란?
사용자들이 웹 브라우저만을 통해 소프트웨어 프로그램들을 실행할 수가 있게 되었다.
과거의 웹사이트환경에서는 방문자가 콘텐츠를 받아보는 기능으로만 제한된 반면,
2.0은 참여적 웹이며, 정보원으로서의 웹은 웹 1.0 이다.
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